para que una PyME funcione de manera eficiente, es fundamental que los colaboradores sepan qué se espera de ellos y en qué medida su comportamiento laboral está, o no, alineado con dichas expectativas, escribe la consultora MarÃa Florencia Abalo. El acto de dar feedback tiene como objetivo consolidar los aspectos positivos del rendimiento y visibilizar aquellos menos satisfactorios, explica la especialista.
`Los lÃderes deben establecer una relación de confianza y una comunicación fluida con las personas que supervisan. En este ida y vuelta comunicacional, es clave hacer retroalimentaciones continuas de desempeño, es decir, a medida que van ocurriendo los hechos. Esta es la mejor manera de conseguir que el rendimiento del empleado sea el esperado o mejore a lo largo del año`.
